🤖 Chatbot Service Client – Spécial Services Publics & Administrations

Modernisez votre relation avec les citoyens grâce à un chatbot intelligent, disponible 24h/24 pour répondre aux questions, orienter les usagers et simplifier les démarches.

Ce chatbot est conçu pour accompagner les collectivités, mairies, préfectures, centres de santé, établissements publics ou tout autre service administratif dans l'automatisation de l'accueil et de l'information. Il réduit l’encombrement des lignes téléphoniques et fluidifie les échanges avec le public.

🛠 Catégorie :

Automations > Relation Usager & Service Public

🏛️ Domaines d’utilisation :

• Services administratifs (carte d’identité, état civil, impôts…)

• Mairies, préfectures, établissements publics

• Centres de santé, caisses sociales, universités

• Portails citoyens et plateformes d’e-services

🚀 Fonctionnalités clés :

• Réponses automatisées aux questions fréquentes

• Orientation vers les bons services ou formulaires

• Prise de rendez-vous en ligne

• Informations actualisées sur les procédures et délais

• Intégration multicanal : site web, intranet, réseaux sociaux

🎯 Avantages :

• Gain de temps pour les agents administratifs

• Accessibilité 24h/24, même hors des horaires d’ouverture

• Meilleure satisfaction des usagers

• Réduction des files d’attente et appels téléphoniques

Faites un pas vers l’administration moderne, connectée et accessible à tous grâce à ce chatbot pensé pour les enjeux du service public.