Ce livre propose de revisiter chaque étape de la vente, de la prise de contact à la conclusion d’un marché, sous forme de fiches dialoguées très concrètes. Plutôt que de pointer les erreurs courantes, il met l’accent sur les moyens de s’améliorer et d’optimiser vos interactions avec les clients.

Grâce à une approche positive et orientée vers l’excellence, cet ouvrage vous donne toutes les clés pour transformer vos habitudes et atteindre des performances commerciales remarquables.

Idéal pour les vendeurs et commerciaux souhaitant faire passer leur pratique au niveau supérieur, ce guide vous accompagnera pas à pas pour réussir chaque entretien de vente et maximiser vos résultats.